(067) 440-60-44

(093) 500-69-65

(050) 360-60-44

(044) 594-09-00

(044) 502-09-38

Ваша корзина
0 грн
0 поз.

Возврат товара:

  • Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки.
  • Это право вам гарантирует «Закон о защите прав потребителя» (Статья 9.)
  • Товар надлежащего качества (без дефектов)* может быть обменян или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:
  • *товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию;
  • *Сохранен товарный вид - то есть остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован;
  • *присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка.
  • Случаи когда покупатель может вернуть магазину купленный товар ненадлежащего качества:
  • товар неисправен (Статья 8.)
  • товар неисправен и товар был в ремонте и после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам

В случае если товар неисправен и товар использовался и присутствует один из фактов:

  • сервис-центр не может устранить дефект в течении 14 дней.
  • после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.
  • В этом случае у вас должно быть заключение сервисного центра и чек подтверждающий покупку в нашем магазине - на основании которых по вашему желанию мы проводим: замену устройства на новое(при его наличии), возврат денег (покрывающий только стоимость товара), обмен на другой товар с доплатой, и.т.д.
  • Перечень товаров не подлежащих возврату или обмену: нарезной акустический кабель, нарезной силовой кабель.

Обмен или возврат для покупателей из г. Киев

  • Купленный товар в Киеве можно обменять или вернуть только в том магазине, в котором данный товар приобретался.
  • Для клиентов, получавших заказ с помощью служб доставки по Киеву, обменять или вернуть товар возможно:
  • в магазине по адресу Украина, г.Киев, 04201 , ул. Петра Калнышевского 7, секция 4, оф.1012
  • через перевозчиков по способу, описанному в разделе «Обмен или возврат для покупателей из регионов»
  • Для обмена или возврата товара необходим чек, подтверждающий факт приобретения товара в нашем магазине.

Обмен или возврат для покупателей из регионов

  • Для обмена или возврата товара, покупателям из регионов, необходимо:
  • На отдельном листе указать: ФИО, город, контактный телефон, причину возврата или обмена и вложить его вместе с гарантийным талоном и чеком в посылку с товаром
  • В случае возврата товара, вложить заполненное заявление на возврат средств
  • Надежно запаковать пересылаемый товар для исключения его повреждения на перевозчике
  • Выслать посылку на одно из отделений перевозчика, указанных ниже:
  • "Новая Почта", Отделение 2 ул. Бережанская, 9 (Оболонь Луговая)
  • Получатель: ФОП Харченко Павел Николаевич 097-961-17-93.
  • Оплата доставки*: Наличные
  • Обратная доставка денег: не ставить! галочку
  • Страховая стоимость: полная стоимость пересылаемого товара