Доставка і оплата товарів

Шановні клієнти. У зв'язку з напруженою ситуацією в східному регіоні тимчасово припинена доставка товарів в наступні населенні пункти:

• м Донецьк
• м Луганськ

Інформація про доставку замовлень:

Шановні покупці!

• На відміну від багатьох інших інтернет-магазинів, для вашої зручності ми не включаємо вартість доставки в ціну товару. Ви самі вибираєте найбільш зручний для вас спосіб доставки замовлення. Ми ж гарантовано привеземо вашу покупку в потрібне вам місце за найкоротший час.

самовивіз:

Зверніть увагу!

• Просимо прийняти до уваги те що в офісі немає того асортименту товару який представлений на сайті!
• Самостійно забрати товар можна попередньо його замовивши на сайті або по телефону, після чого менеджер повідомить вам номер заявки, дату і час прибуття товару для самовивозу.

Доставка по Києву:

• Замовлення на доставку товару по Києву приймаються щодня, крім неділі. On- line замовлення ми приймаємо без вихідних і в будь-який час доби.

Графік прийому замовлень:

• Пн.-Пт. - з 09.30 до 18.30
• Зб. - з 10 до 14.00
• При оформленні замовлення до 15.00, доставка можлива в той же день за умови того що товар присутній на нашому складі. Якщо замовлення оформлене пізніше, доставка здійснюється на наступний день. Товар, замовлений в неділю, можна буде отримати в понеділок.

Час доставки:

• Пн.-Сб. - з 09.30 до 18.30
• Товари, замовлені в неділю, доставляються в понеділок.
• Вартість доставки по Києву складає 100 грн, якщо сума перевищує 4000 грн доставка по Києву безкоштовна.
• Мінімальна сума замовлення для доставки по Києву та відправлення по Україні 150 грн.
• Якщо сума замовлення менше 150 грн ви можете забрати замовлення в нашому офісі!

Доставка по Україні:

• Якщо ви хочете замовити товар з нашого інтернет-магазину в будь-яке місто, потрібно зв'язатися з нашим менеджером. У нього ви зможете дізнатися, чи є в наявності потрібний вам товар і оформити замовлення. Після цього треба оплатити покупку, передзвонити нам і залишити свої контактні дані. Також можлива оплата при отриманні, якщо доставка здійснюється компаніями «Укрпошта» або «Нова пошта». Ви оплачуєте покупку, отримуючи товар на складі компанії. Комісія складає 2% від вартості замовлення плюс вартість доставки при замовленні через «Нову пошту», або 2% вартості замовлення плюс доставка, якщо користуватися послугами компанії «Укрпошта». Номер декларації, за якою можна отримати товар, ми повідомляємо на наступний день після отправкі.Отправка здійснюється щодня, крім неділі.

Адресна доставка по Україні:

• Адресна доставка по Україні здійснюється тільки кур'єрською службою Нової пошти. Товар доставляється тільки за повної передоплати. Доставка безкоштовна, якщо сума замовлення більше 4000 грн.

Дізнатися коли прибуває товар відправлений нами і тарифи за послуги перевізника ви можете перейшовши за посиланнями нижче:

• Можлива оплата через Приват 24, комісія складає 0%
• Кожному роздрібному клієнтові, який замовив товару на суму понад 4000 грн, доставка по Україні здійснюється безкоштовно! Покупцем оплачується тільки оплата відправки грошей і оформлення зворотного декларації.

Зверніть увагу!

• Якщо протягом 7 днів ви не забираєте замовлення зі складу компанії-перевізника, його відправляють назад до нас в Київ.

Графік прийому замовлень по Україні:

• В будні дні. - з 9.30 до 18.30
• В Зб. - з 10.00 до 14.30
• Замовлення через інтернет приймаються цілодобово і без вихідних.

Терміни доставки:

• Доставка замовлень по території України здійснюється в термін від 1 до 7 днів, в залежності від населеного пункту. Більш докладно час і день доставки ви можете можете дізнатися в компанії перевізника. Послуги транспортної компанії ви оплачуєте самостійно під час отримання товару. Вартість послуг - від 65 гривень (+ оплата послуг перевізника при накладеному платіж).
• Таким чином, знайшовши потрібний вам товар, ви зв'язуєтеся з нами і отримуєте рахунок-фактуру. Оплатити її можна в будь-якому банківському відділенні. Як тільки кошти надходять на наш рахунок, ми відправляємо товар вам через службу доставки. Після відправки наші фахівці повідомляють вам дату і час прибуття замовлення, а також номер декларації вантажу. Отримуючи товар, вам потрібно мати при собі паспорт та знати номер декларації.

Оформлення замовлення в інтернет-магазині «Азвук»:

• Знайшовши потрібний вам товар, натисніть кнопку «В кошик», щоб додати його в ваш замовлення. Вибравши всі потрібні товари, ви можете переглянути повний зміст замовлення, натиснувши на кнопку «Кошик» у верхньому правому куті екрану. Тут ви маєте можливість змінити кількість одиниць товару або видалити зі списку те, що ви передумали купувати.
• Натиснувши кнопку «Замовити», ви переходите до заповнення форми замовлення. У ній потрібно вказати свої контакти та адресу доставки, вибрати зручний для вас спосіб оплати і залишити примітки до замовлення, якщо вони у вас є. Після цього натисніть кнопку «Оформити замовлення». От і все! Процедура дуже проста і забирає мінімум часу.
• Ви отримаєте повідомлення про прийом замовлення по e-mail, і найближчим часом з вами зв'яжеться наш менеджер, щоб узгодити деталі.

Отримання товару:

• При отриманні замовлення уважно розгляньте покупку, перевірте, чи немає яких-небудь пошкоджень, переконайтеся в працездатності механізмів. Також зверніть увагу на правильність заповнення документів. Всі претензії за зовнішнім виглядом товару приймаються тільки до безпосереднього отримання товару від кур'єра.
• Розрахунок відбувається відразу на місці доставки. Враховуйте, що до оплати приймаються тільки гривні. Після оплати замовлення ви отримуєте у кур'єра документи - видаткову накладну та гарантійний талон.
• Кур'єр не уповноважений давати будь-які консультації по товару - ви можете отримати консультацію за телефонами вказаними на сайті!
• Увага: Після того як кур'єр поїхав, претензії за зовнішнім виглядом товару не приймаються!
• Гарантійне обслуговування рекомендується здійснювати в спеціалізованих сервісних центрах. Їх перелік наведено в кожному гарантійному талоні.

Інтернет-магазин «Азвук» бажає Вам приємних покупок!